Son Güncellenme: 15 Kasım 2025
1. Giriş
Betwoonza olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi en önemli önceliklerimiz arasında tutuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, betwoonza.com platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı dikkatlice okumanızı ve anlamanızı rica ederiz.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Betwoonza’dır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Kayıt ve Hesap Bilgileri:
– Ad ve soyad
– E-posta adresi
– Kullanıcı adı
– Şifre (şifrelenmiş olarak)
– Doğum tarihi
– Hesap oluşturma tarihi
Teknik ve Kullanım Verileri:
– IP adresi
– Tarayıcı türü ve versiyonu
– İşletim sistemi bilgileri
– Cihaz bilgileri
– Çerez verileri
– Oturum bilgileri
– Platform içi aktivite kayıtları
– Giriş ve çıkış zamanları
İletişim Verileri:
– Bizimle yaptığınız yazışmalar
– Destek talepleri
– Geri bildirim ve şikayetler
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
– Kayıt formları aracılığıyla
– Platform kullanımı sırasında otomatik olarak
– Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla
– E-posta veya iletişim formları üzerinden
– Müşteri destek hizmetleri aracılığıyla
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
– Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
– Platformun işlevselliğinin sağlanması
– Kimlik doğrulama ve güvenlik işlemleri
– Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
– Platform performansının analiz edilmesi
– Teknik destek sağlanması
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
– İstatistiksel analizler yapılması
– Kullanıcılarla iletişim kurulması
– Hizmet güncellemeleri ve duyuruların iletilmesi
6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
– Açık rızanızın bulunması
– Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
– Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
– Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi
– Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve yasal çerçevede aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
– Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
– Hizmet sağlayıcılarımız (sunucu hizmetleri, teknik destek vb.) ile
– İş ortaklarımız ile (yalnızca gerekli ölçüde)
– Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
– Hak ve menfaatlerimizi korumak amacıyla
Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve gizlilik standartlarımıza uygun olarak işlenir.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platform deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız.
Kullanılan Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
Performans Çerezleri: Platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar.
Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını ve platform performansını analiz eder.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız platformun bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız:
– SSL/TLS şifreleme teknolojisi
– Güvenli sunucu altyapısı
– Şifrelerin hash’lenerek saklanması
– Düzenli güvenlik güncellemeleri
– Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
– Güvenlik duvarları ve izleme sistemleri
– Düzenli güvenlik denetimleri
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yaparken, iletim güvenliği konusunda bir risk olduğunu kabul etmektesiniz.
10. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Saklama süreleri:
– Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
– İşlem kayıtları: İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
– İletişim kayıtları: Talep sonuçlandıktan sonra 3 yıl
– Teknik loglar: 2 yıl
– Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler
Saklama süreleri sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
– Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
– Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin paylaşılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
– Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
– Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
12. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının veri sağladığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
13. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, gerekli durumlarda yurt dışına aktarılabilir. Bu tür transferlerde KVKK’nın öngördüğü güvenlik önlemleri ve yasal prosedürler uygulanır. Verileriniz yalnızca yeterli korumayı sağlayan ülkelere veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığı durumlarda aktarılır.
14. Otomatik Karar Verme ve Profilleme
Platform kullanımınız sırasında, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla otomatik sistemler kullanılarak analizler yapılabilir. Bu analizlerin size hukuki sonuç doğurucu veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyici bir karar vermesi durumunda buna itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
15. Üçüncü Taraf Hizmetler
Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
16. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve “Son Güncellenme” tarihi güncellenecektir. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılarımızı e-posta veya platform üzerinden bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
17. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://betwoonza.com
Başvurularınız, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yapılmalı ve yazılı olarak iletilmelidir.
18. Veri Koruma Otoritesi
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: https://www.kvkk.gov.tr
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin Betwoonza tarafından nasıl işlendiğine ilişkin tam ve şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.